- 我如何确认我的房间预订是否已被确定?
预订确认后，我们将向注册邮箱发送包含预订确认号码的预订确认电子邮件。在某些情况下，例如在高入住率或高峰期间，预订确认号码将通过电话发送，随后会发送电子邮件。
只有酒店在24小时内收到付款，预订确认才有效。否则，预订将在24小时后自动取消，恕不另行通知。
- 为什么我想预定的日期在官网里的客房供应日历里并没有呈现交叉状态，我却无法预订房间?
在某些日子，特别是在游客频繁的节日(圣诞节、开斋节、农历新年等)，可能会发生只能够预订最短的入住期等如此推类的情况。一些特殊价格和配套也限于最短的入住期。在这种情况下，请尝试不同的入住或退房日期，或者直接与本酒店联系。
- 我在哪里可以查阅预订客房条件?
预订条件将在预订过程中所呈现的每个房价下显示。您也可以在预订确认邮件中查阅。
- 为何我没有收到任何预订确认电子邮件?
在非常罕见的情形中，尽管您已完成了预订过程，并且已经在信用卡上预订了该支付的金额，也可能会因为技术问题而没有收到预订确认。在这般情况下无须担心，请通过电邮来联系我们的预订团队，他们将检索您的客房预订并重新发送预订确认。
- 我可以只取消预定的一部分吗(例如预定了的两间房间中的其中一间)?
如果您想取消一部分预订，请直接与本酒店联系。根据我们的预订取消政策，可能会收取取消费用。
- 什么是促销代码?我该如何使用它?
促销代码是一种特殊的促销优待，可以让宾客获得特别促销价格。使用它的时候，您只需到槟城丽昇豪华酒店官方网站的“立即预订”部分，并直接在“添加代码”框下输入促销代码。
- 如果我的计划有变却忘记更改或取消预订会怎样？
很遗憾，如果您未能取消预订，您将被收取预订的总金额，这些费用会从预订时提供的信用卡中扣除。如我们的条款与条件中所述，未能按时入住将收取罚款。取消政策会在预订确认过程中显示，并在您确认预订后发送的预订确认邮件中列明。
- 请问酒店的取消政策是如何的?
如果你的旅行计划有变，请提前通知我们。所有通过我们的官方网站以最优惠弹性房价直接预订的客人，可在入住日期前14天取消/修改，并不收取任何费用。少过14天内取消/更改预订将不予退款。我们的促销价格不允许任何更改或取消，通过booking.com或其他类似网站进行的预订也一样。
- 我在贵饭店有资格享受任何优惠吗?
当然有。我们全年提供促销和特价，并在我们的优惠页面上不断定期更新。
- 预订房间必须符合任何年龄限制吗?
一般来说，在槟城丽昇豪华酒店预订房间的最低年龄是18岁。符合最低年龄要求的人必须在办理入住手续时在场，并成为客房的登记客人。
- 我通过我的旅行社/在线预订平台进行了客房预订，但对预订/取消政策有些疑问。
您的预订可能牵涉到平台自行调整后的条款和条件。我们建议您与您的旅行社/在线预订平台的客户服务代理联系询问。
- 我可以使用别人的信用卡来为自己预订客房吗?
可以，但必须得到持卡人的同意。在这种情况下，在预订时请注意持卡人的姓名，并确认您有权使用他的卡。
请注意，酒店可能还需要持卡人的进一步授权。如未到或逾期取消，任何罚款将从所提供的信用卡中扣除。
- 我可以没有信用卡预订吗?
入住之前您需要一张有效的信用卡来确认并保证您的房间预订。在您抵达酒店之前，您的信用卡不会被扣款，除非酒店要求您在抵达前预付房费或押金。预付款、押金和取消条件将在在线确认过程中说明以及附在您的预订确认电子邮件中。
- 我是通过第三方预订的，所有的费用都是预付的吗?
在大多数情况下，第三方预订时需预付房费和税款，但客人仍需在办理入住手续时支付任何适用的附带押金。
- 我在哪里可以查阅客房简述?
您可以在我们的客房和套房页面或在线预订房间过程中查阅不同房间类型的简述。
- 房价是多少?需要缴纳哪些税和/或额外费用?
在在线预订过程中，房价和客房供应数量会显示在我们的客房和套房页面上。包括额外费用和税费在内的总房价会显示在您的预订摘要中。显示的价格不包括宾客特殊要求收费。
- 我如何知道我所选择的客房类型还有没有空房?
在线预订过程中选择所需的入住和退房日期后，系统只会显示还有空房的房间类型供您选择。
- 一间房间可以入住多少人?
每间房最多可容纳四个人。额外的宾客必须在入住时在前台登记。任何超出酒店政策所规定的最高入住人数的额外宾客，酒店将酌情收取费用。
- 我们有孩子；我们可以在房间里加床/婴儿床吗?
酒店不提供加床和折叠床。然而，13岁以下的儿童可以免费使用现有所提供的床和床具。酒店可应要求提供婴儿床和婴儿浴盆，但视供应情况而定。
- 能保证我的房间符合我所要求的风景或位置吗?
在网上预订时，您可以选择特定的房间类型。槟城丽昇豪华酒店将竭尽所能的去配合并满足宾客们的要求。但有时接收到的请求数量会超过空房的数量。在这种情况下，我们将尽一切努力满足您的房间偏好。
- 我可以在网上选择指定的房间吗?
不可以，但您可以选择指定的房间类型，但确切的房间只有在办理入住手续时才会被分配，并视供应情况而定。
- 到达后，我可以升级房间吗?
您可以在办理入住手续时要求升级房间，但需支付额外费用，并视房间供应情况而定。
- 你们有连接式/打通的房间吗?
我们没有连接式的房间。但是，可以在入住时要求相邻的房间，并视情况而定。
- 贵酒店提供什么类型的床?
我们所有的房间都提供特大号床。
- 我的房间有游泳池或蒸汽房吗?
我们所有的客房都配备了自己的私人游泳池和蒸汽房，为客人提供无与伦比的豪华和隐私。
- 我在酒店周围看到了一些昆虫，请问有什么需要特别注意的吗？?
由于酒店位于热带海岸地区，您可能会在特定季节，尤其是雨后，偶尔看到一种当地人称为“查理蚁”的隐翅虫。这类昆虫属于自然生态的一部分，在不受干扰的情况下一般是无害的。
但为了确保您的舒适，我们强力建议避免直接接触（可能会导致轻微的肌肤不适），并于傍晚时段关闭阳台门窗及窗帘，以减少昆虫因被灯光吸引而飞进室内的可能。
请您放心，本酒店定期实施虫害防治措施，致力于为每一位宾客营造安全、洁净、惬意的住宿环境。
- 房价包括什么?
房价内已包含房型或房型所列设施。通过点击您选择的房价或房间，您可以查看是否包含早餐或其它费用，如税费。
房价以马币令吉计算，并受汇率变动的影响。
- 我怎样才能获得最底的优惠价格?
当您直接在www.lexissuitespenang.com预订时，我们保证您在注册并解锁我们的直接预订优惠后，可以享受最优惠的房价和额外的10%独家折扣。欲了解更多详情，请浏览我们的优惠页面。
- 你们接受什么信用卡?
我们接受以下信用卡:
- 维萨卡
- 万事达卡
- 美国运通
- 中国银联
- 我正在输入我的信用卡信息。什么时候会扣取收费？
所有预订都需要支付整个住宿期间的全部费用，并在预订时支付预付款。费用将从您所提供的信用卡扣取，并且不可退还。若所提供的信用卡无法收费或被拒，即使已发出确认邮件，酒店仍保留取消预订的权利。
信用卡费用将由银行或信用卡公司进行额外的货币兑换，这不在酒店的控制范围内，可能会让收费总金额稍有变更。
- 为什么我需要提供我的信用卡信息?
入住之前您需要一张有效的信用卡来确认并保证您的房间预订。在您抵达酒店之前，您的信用卡不会被扣款，除非酒店要求您在抵达前预付房费或押金。只有当您要求预付房费或按照我们的取消政策，您的信用卡才会被扣款。
- 我需要用信用卡付押金吗?
在办理入住手续时，您将被要求使用有效的信用卡预授支付住宿期间可能发生的杂费，如食品、饮料、水疗和其它服务。
- 我的信用卡信息保证安全吗?
根据2010年个人数据保护法(PDPA)，我们承诺确保您的信息隐私。您提供的详细信息将通过一个安全的服务器传递，并且仅用于业务服务用途。
- 你们接受网上支付系统吗?
我们接受支付宝和微信支付网上支付系统。所有消费账单均可依据您的房号来计算于您的总房费，并在退房时通过前台移动网上支付系统来支付。
- 我已取消了我的旅程。我的朋友可以使用我原本的房间预订吗?
这可以通过更改预订署名来达成。请尽快与酒店联系，否则酒店保留拒绝办理入住手续的权利。
- 办理入住手续时需要携带任何文件或证件吗?
办理入住手续时需要政府签发的有效身份证明以及有效的付款方式，如主要信用卡。持卡人署名和详细信息要与入住宾客的信息相符。政府颁发的身份证明包括驾照、护照或身份证。
如要兑换电子券，必须在办理入住手续时出示已兑换的电子券之打印本。
对于银行转账或现金存款，必须将付款凭单副本连同预订编号以传真或电子邮件的方式发送给酒店，以备记录。入住酒店时，请出示付款单正本作为付款证明。
- 如果预订的是我的名字，是否可以由其他人代我办理入住手续?
为了确保客户的安全和系统准确性，我们建议您致电+603 2083 0933或提前发送电子邮件通知我们您预订的任何更改。对于能够代表您办理入住的人，他们必须至少年满18岁，并且必须在系统中注明为授权宾客。在办理入住手续时也将收取整个住宿期间的押金。
- 我会比规定的入住时间早/晚到达。我还可以办理入住手续吗?
标准入住时间为下午3点。提前入住要求视情况而定。酒店能够让您暂时存放行李，直到您的房间已准备好让您能够办理入住手续。
- 若我想延后退房的话该怎么办?
标准退房时间为上午11时。延迟退房只能由酒店方安排，并视情况而定。您可以在到达后在前台查询。前台可能会向您收取延迟退房费用。
- 我如何退房呢?
宾客可以在退房前一天晚上结账，也可以在上午11点之前直接到前台结账。
- 我到达酒店后，行李能送到我的房间吗?
我们的行李员随时为您服务。您可以在入住前将行李交给大堂的行李员，行李员会将您的行李送到您的房间，不另收费。
- 贵酒店欢迎宠物吗?
酒店政策不允许任何宠物进入我们的酒店和客房。
- 酒店里允许抽烟吗?
槟城丽昇豪华酒店是一个无烟五星级酒店。不吸烟的宾客现在可以在酒店所有地方，包括客房、餐厅和公共区域等享受空气清新的无烟环境。宾客若想抽烟，可在自己房间的泳池区抽。
马来西亚政府将对在禁烟区抽烟的人们处以马币1万令吉的罚款或最高两年的监禁。如果宾客被发现在房间的封闭区域抽烟，酒店将收取清洁费。
- 我可以在酒店房里烹饪或外带食物到我的房间食用吗?
酒店房间的设计不适合也不允许室内烹饪。请不要使用任何可能引起火患的电器或烹饪器具。酒店也严禁在客房里烹饪、外带食物、吃榴莲和山竹。
- 有什么物品是不允许宾客带入客房的吗?
除了严禁自带烹饪器具和外带食物之外，我们也严禁携带枪支、武器、爆炸装置和毒品。携带此类物品的客人将立即被驱逐。
- 是否允许使用悬浮滑板、滑板或类似物品?
为了客人的安全起见，酒店内任何地方都不允许使用悬浮滑板、滑板和类似的物品。
- 我可以在你的酒店使用无人机吗?你们对无人机的使用有什么规定?
为保障宾客的私隐及安全，酒店严禁在未经授权的情况下操作空中机械设备，如在地面飞行、悬停或悬挂的无人机。
这项禁止使用无人机的禁令适用于从酒店内起飞或操作的任何无人机，以及从酒店边界以外的任何地方起飞或操作的无人机；用于任何目的，无论是商业用途还是私人用途，包括但不限于静态摄影、拍摄或录像。除非出于营销或促销目的而获得管理层的书面授权。
任何违反此政策的行为都可能导致设备被没收。违规者必须对所造成的任何损害承担责任，包括但不限于身体或人身伤害、财产损失和/或侵犯隐私。
- 我可以在你们酒店拍摄照片/影片吗?
未经酒店管理层书面授权，严禁商业摄影或视频拍摄。然而，宾客可以在自己的房间或酒店里拍摄非商业摄影或视频供自己使用(没有专业设备和照明)，但必须尊重该范围内其他宾客的隐私和安危。
如需使用酒店的任何区域进行商业摄影或拍摄，以及特殊场合/婚礼摄影，请通过电子邮件发送给我们的市场部。所有商业摄影/录像请求将根据占用情况、可用性和内容进行审查和批准。
请注意，未经授权也非酒店宾客的专业摄影师/摄像师将被要求立即离开酒店。
- 我可以提出特殊要求吗?
酒店工作人员将尽力满足您的要求。但是，此类要求取决于您入住酒店时的可用性。
- 酒店有着装要求/规定吗?
酒店里适合穿棉质或轻便的衣服。在我们的公共区域和餐厅，最好避免穿着不得体，在我们的公共游泳池，要遵守我们严格的泳衣规定。
- 我可以使用紧急疏散楼梯吗?
除紧急情况外，请不要使用紧急疏散楼梯，不准到顶楼屋顶，也不许进入存有机械的区域或其它宾客禁止进入的区域。否则，您或您的访客必须对酒店财物所造成的任何损害负责和作出赔偿。
- 你们给小费的规定是什么?
所有小费都包含在您预订房间时的服务税中。如果您对酒店员工所给予的服务感到非常满意的话，也可以额外给予小费来作为鼓励和打赏。
- 退房后我还能使用酒店的设施吗?
是的，退房当天有很多设施仍然可以使用。欢迎所有宾客在我们的餐厅用餐，并享受自费的活动。
新冠肺炎最新动态：我们的一些设施和活动目前暂停开放，直至另行通知。
- 我在贵酒店度假后可以如何提供反馈?
我们对所有正面或反面的反馈都无任欢迎。请随时在我们的TripAdvisor页面、脸书页面或Google评论页面给我们提供宝贵的评论。
- 如果遗失了房门卡、房门卡不能使用或需要额外的门卡，我该怎么办?
如果您的房门卡不能使用或遗失了，请与前台联系办理新的房门卡。
- 酒店有提供Wi-Fi服务吗?
酒店的公共区域、餐厅和客房均提供免费Wi-Fi服务。
- 酒店有提供饮用水吗?
我们在每间客房里免费提供两瓶饮用水。每间客房还提供冲泡咖啡和茶的器具。
- 贵酒店有提供轮椅吗?
轮椅只在发生事故时用于急救。我们的房间、餐厅和大堂都是轮椅友好的。酒店内的大部分地区都是平坦的，所以坐着轮椅四处走动都是无障碍的。我们也将尽最大努力照顾和协助有行动不便的宾客。
- 贵酒店有客房服务吗?
酒店每天都有提供客房服务。
- 有洗衣服务吗?
酒店非常乐意依据宾客要求提供洗衣服务。在您房间的壁橱里有一个洗衣袋和洗衣服务要求说明表格。
- 客房里有什么设施?
客房内的标准设施有茶和咖啡器具、空调、洗澡用品、保险箱、热/冷淋浴、平板电视、迷你吧、免费瓶装水、吹风筒、浴袍、拖鞋、和“客房到接待处”热线服务等。
- 酒店有全球通用适配器吗?
我们可以依据需求提供适配器。请致电向前台索取。
- 贵酒店有游泳池吗?
我们有一个公共游泳池。切记勿让年幼的孩子在无人看管的情况下使用该泳池。基于泳池边没有救生员值班，所以使用该设施时候的安全将全权由宾客自身负责。游泳池每天从早上7点开放到晚上10点。宾客也可以选择在自己舒适的房间里享受自己的私人泳池。
- 有提供毛巾吗?
客房里有提供毛巾。为了一起保护环境，在您入住期间，毛巾将不会每天更换。如果您需要额外的毛巾或需要更换毛巾，请随时与客房部联系。这些毛巾只能在房间内使用。如果您需要室外使用的毛巾，我们的公共泳池区域有海滩毛巾。
- 泳池有救生员值班吗?
酒店的公共游泳池没有救生员值班。虽然我们会尽力留意，但您以及您的孩子和客人的安全仍由您负责。请时时保持警惕并做出最好的判断。我们建议您在任何时候都结伴游泳。
- 我能够策划在贵酒店举办特别活动吗?
酒店提供了几个优美雅致的场地让您举办完美的婚礼、特殊庆典、会议和各种员工奖励活动。大红花宴会厅配备了最先进的视听设备，可同时容纳38张宴会桌或380位宴会客人，剧院式的话则可同时容纳600人。
还有几间多功能厅，是举办商务、新闻发布会、研讨会和会议的理想场所。还有一个VIP接待室，为重要客人和政要提供舒适和隐私。如果您在使用我们的活动场地和会议室时需要液晶投影仪、活动挂图、扬声器、麦克风、纸张、铅笔和饮用水，必须事先预订。
任何活动策划需求，请随时联系我们，电话+604 628 2888或发送电子邮件。
- 我能在贵酒店举办婚礼吗?
槟城丽昇豪华酒店是举办让亲朋好友们惊艳且难忘的婚礼之绝佳场地。在此举办的每一场婚礼都享有无与伦比且面面俱到的定制服务，以确保您能够拥有梦想中的婚礼。
若您有任何婚礼策划方面的需求，请随时致电+604 628 2888与我们联系，或发送电子邮件。
- 有保障安全的地方让我存放贵重物品吗?
所有房间内均设有电子保险箱，方便您使用。切记勿在无人看管的情况下将个人物品或贵重物品遗留在公共区域或无人看管的房间内，本酒店概不负责。
- 贵酒店有服务台吗?
有的，酒店的服务台全心全意为您提供最卓越的服务。若您有任何疑问，可立刻联系酒店服务台来为您提供协助。酒店服务台的开放时间是早上7点到晚上11点。
- 我可以为了庆祝特别节日或场合而要求酒店作一些特别安排吗?
您只需预先通知，我们很乐意为您策划一个定制的庆祝体验。酒店可以协助您安排精心布置过的房间，并预先准备葡萄酒、香槟、鲜花、蛋糕等在您的房间。您只需额外付费，酒店有提供特殊客房装饰和布置配套。
为了安全和卫生起见，酒店不允许任何第三方客房布置服务。若宾客入住时携带装饰物品/道具，如气球、装饰物、横幅、五彩纸屑、丝带等，则需要支付马币150令吉的可退还押金。只要在退房前完完全全的将客房清理干净，此押金将会全额退款。否则，在其它情况下，例如：房间乱糟糟的、有剩余的装饰物品没清理、垃圾过多或对房间造成任何损坏，酒店则保留扣除押金作为保洁费的权利。
如有任何疑问，请通过电子邮件或+603 2083 0933与预订团队联系。
- 贵酒店的精品店有贩卖些什么?
酒店的精品店里有贩卖当地的食品、服装、纪念品和各种酒店限量版商品。
- 我有东西遗留在酒店里，酒店方能帮我找吗?
如果您遗留了东西，若酒店成功找到了，可以在大约一个月内把它还归给您。这项服务会收取最低收费加上运费。实际费用可能会根据寄送费用和您所在地址而异。当您与酒店联系时，我们将要求您提供寄送地址和信用卡信息以便付款。
- 酒店里有那些地方可以用餐?
槟城丽昇豪华酒店为宾客们提供五花八门的美味餐饮体验。大红花餐厅和UMI日本餐厅提供各式各样的美食，包括广受欢迎的日式、当地和国际美食。还有多种菜单供您选择，包括自助餐、菜单点菜和套餐。请查询我们不时更新的新促销活动，以享受更多美食和节省。
此外，酒店还设有空中露天茶座，让宾客们用餐之余也可以在这里放松身心，欣赏高空美景。
酒店政策并不允许外带食品和饮料。
- 酒店有提供素食餐或能够满足其它特殊饮食需求的菜色吗?
酒店丰富的菜单能够满足所有的味蕾和饮食需求。如果您有任何食物过敏或饮食限制，请在入住前或入住时告知酒店前台，好让我们能够更全面的协助您。
- 酒店的食物是清真的吗?
是的。酒店所有的餐厅都提供清真菜肴。
- 酒店里的餐厅有供应酒精饮品吗?
根据当地政府的规定，除了酒吧外，酒店里白天营业的餐厅均不供应酒精饮料。前往酒店顶楼的卫星餐厅和酒吧一边享受酒精饮料，一边欣赏大海和周围乡镇的壮丽景色。
- 酒店有售卖高档品牌烈酒吗?
您可以在酒店顶楼的酒吧享用由国际和国内优质品牌烈酒调制而成的鸡尾酒。您也可以在此购买各种特色的烈酒和瓶装酒，如香槟和顶级红/白酒。卫星餐厅和酒吧每天下午4点至半夜12点营业，周五和周六则下午4点至凌晨1点营业。
- 进入酒店酒吧有年龄限制吗?
您必须年满18岁才能进入酒店酒吧。
- 酒店有客房服务吗?
酒店有提供客房送餐服务，每天上午11点至6点早上。
- 酒店有营业到深夜的餐厅吗?
酒店的餐厅营业至深夜10:30点。
- 酒店有提供哪些户外活动?
槟城丽昇豪华酒店提供各种有趣的户外休闲活动，如藤球，沙滩排球和迷你五人制沙滩足球。预知详情，请联系我们的客服团队。
- 酒店有适合小朋友的休闲活动吗?
小朋友们绝对会喜欢我们的儿童世界Kidz World。缤纷多彩的儿童世界是一个安全有趣的封闭式儿童游乐场，让您的孩子有机会与其他小朋友一同玩乐、探索和学习。
小朋友们还可以在我们的游戏室享受各种街机游戏，或在星光卡拉ok尽情歌唱。
- 我想在度假时维持每日健身运动。请问酒店有健身房吗？健身房什么时候开放和有些什么设备呢？
酒店的健身房提供自由举重、健身球、重量训练机和有氧器械，包括交叉训练机和跑步机。我们的健身房每天早上6点到晚上10点营业，健身房隔壁还设有桑拿房。
- 我想趁度假时享受一些让人放松的面部和身体护理。贵酒店有水疗中心吗?
酒店里设有LexSpa水疗中心，让您可以享受各种各样的面部和身体护理以及按摩，并由训练有素的专业按摩和护理师为您服务。水疗中心每天下午10点到晚上10点营业 ( 每日，周二休 )。只有付费做水疗的宾客才能进入水疗中心。强烈建议您提前预订疗程。
- 如果我在预约了疗程后迟到会如何?
如果您必须重新安排或取消预约，请在预约前至少12个小时通知水疗中心，以免被收取费用。
- 请问水疗服务的费用怎么付款?
只要有适当的身份证明，水疗中心接受所有主要信用卡和现金。水疗服务的费用也可以计入房费账单。为了您的方便，我们也在办理入住手续时接受预先付款。
请在疗程前出示任何折扣卷或礼券。折扣不适用于水疗配套、促销、特别活动或公共假期。
- 酒店里有现场音乐表演吗?
暂时无现场乐队表演。
- 我想在酒店度假的同时到其它观光景点游玩，酒店可以协助安排吗?
您可以在到达酒店时向我们的服务台询问，服务台有提供安排旅程、活动和其它服务。
- 酒店附近有哪些景点? 如何最方便的到达这些景点呢？
无论您是历史爱好者，喜爱建筑、美食还是想发掘当地文化，槟城丽昇豪华酒店之旅都能够为您提供一段非常难忘的旅游体验。
槟城的一些主要景点包括：槟城大山脚森林公园、美因槟榔互动博物馆、槟城博物馆、槟城水上清真寺、槟城食物狂想馆、升旗山、比南利博物馆、槟城（娘惹）侨生博物馆、张弼士故居、姓周桥、极乐寺、逃亡探险公园和峇都丁宜。
欲知详情，请联系酒店的服务台。
- 请问酒店的确切位置在哪里？在机场附近吗?
酒店距离槟城国际机场约4.8公里，车程约10分钟。它位于一栋黄色的巴士总站旁边，面对着当地的养正学校。
- 我该如何搭乘公共交通工具到酒店呢?
您可以乘坐槟城快捷通巴士308、401和401E号到达酒店，而最靠近的巴士站在直落公芭路。你也可以善用像Grab Car这样的网约车服务直接到达槟城丽昇豪华酒店。
- 酒店有停车位吗?
酒店有提供客人专用的免费停车场。此外，酒店亦设有电动车充电车位供兼容车辆使用，充电费用将另行收取。
- 酒店是否有提供机场班车服务？我该如何预订该服务？
酒店有提供额外收费的班车服务。预订后，您可以直接与我们的服务台安排您所需的机场接送。您可以在预订确认邮件中找到酒店的联系信息。请记得准备好您的航班细节。
- 酒店有按天包车服务吗?
酒店有按天包车服务，只需要提前预订。价格会根据车的类型和目的地而定。欲知详情，请联系酒店的服务台。
- 什么时候是到槟城丽昇豪华酒店度假的最佳时期呢?
槟城丽昇豪华酒店是全年都合适入住度假的不二选择。槟城全年都是热带气候，通常温热潮湿，8月至11月间则雨水充沛。然而，最好的游览时间是在11月中到2月中之间，那时气候相当凉爽，有利于观光。温度范围：20℃~ 30℃。
- 启程之前是否有任何建议海外宾客们该接种的特定疫苗?
当筹备到热带国家旅游的时候，我们建议您确保已完成最新和常规疫苗的免疫接种。您医生将根据您的健康状况和免疫史，以及您要到访的国家的地区，计划的活动等等因素来决定您的需要。
若您有任何健康问题，别忘了把您的旅行计划告知您的私人医生。最后，确保您携带足够您整个旅程的处方药，并把它们装在原本的药瓶内放在你随身行李里。
- 联系槟城丽昇豪华酒店
电话:+604 628 2888(酒店)
预订电话:+603 2083 0933
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11920 Bayan Lepas, Pulau Pinang,
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